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2013-08-19

文/侯继勇

“我们不仅要做中国互联网有史以来最大的deal,我们更要做中国互联网最成功的deal!这是我们的决心!”

8月14日,百度与91无线正式签定并购协议,百度董事长兼CEO李彦宏在福建福州91无线总部讲话时这样说道。

91无线不是百度收购的唯一目标。8月14日,有消息称百度将收购人人网旗下的团购网站糯米网,目的是打造O2O业务。

百度公关部相关人士对收购糯米一事表示“不知情”。

除了李彦宏之外,中国互联网大佬们对于收购一事的态度开始出现分歧,百度、阿里集团两家公司对于收购持肯定态度,而腾讯、360、搜狐等公司则对收购持观望态度。

有一点共识则是:并购可以节约时间,迅速补足业务短板。

李彦宏布局O2O

对于是否收购糯米一事,百度、人人网两家当事公司都没有确认,但资本市场一度看好这次收购,受上述消息刺激,百度、人人网公司近日股价均呈上升态势。

对于糯米网的未来,人人公司董事长兼CEO陈一舟在今年第二季度财报会上接受分析师采访时表达了两点意思,一是看好团购的未来,在O2O市场,团购是不可缺少的一环,要加大对糯米网的投入;二是将继续执行针对糯米的扩张计划,因为此扩张计划,糯米业务覆盖的城市从去年第四季度末的59座,扩大至现在的82座。

陈一舟当时说,中国电子商务的市场在不断扩大,人人网会不断进行投资以从中获益。

英雄所见略同,陈一舟的意见就是李彦宏的意见。过去这些年,百度一直试图将自己的版图向电子商务领域拓展,百度曾经成立了电商网站“有啊”,与日本乐天集团合资乐酷天,投资耀点100等公司,还成立了百度电商事业部。

百度投资去哪儿网,也算是为其电商业务落下了一枚棋子。

截止目前,百度在电商领域的尝试并不理想。收购糯米网则可能改变这种状况:首先是糯米在团购领域占有一席之地,其次是团购在O2O领域的重要性,有利于百度布局O2O业务。

过去百度已经是中国电子商务快速发展的最大受益者:为了获取流量,电子商务网站必须通过百度购买流量,来自电商的广告投入一度成为百度收入最高的数个行业之一。

百度一直在思考的问题是,我能够出 售流量养大京东、凡客、当当、卓越等电子商务公司,为什么不能养大一家属于百度的电子商务公司。结论是“一定可以”,就象百度投资的爱奇艺一样,通过百度导流,加上收购(PPS),百度旗下视频业务已经成为中国视频行业的“两巨头”之一。

8月14日当天,李彦宏在91无线全员大会之后,还召集了91无线高管开会。李彦宏召集包括胡泽民在内的原91无线高管开会,李彦宏说:我知道过去一段时间,91为了上市,营收的的压力很大,未来我们营收方面可能要降低目标。

不为了营收,为了什么?为了更大的目标。李彦宏说,构建我们强大的应用分发能力才是91真正的优先目标,百度投资是为了更好的回报,是为了长远的发展,不是短期的营收。

收购91无线有一个大目标,就是强大的应用分发能力,简单地说,就是入口;收购糯米也有一个目标,就是O2O。

现在的问题是,李彦宏与陈一舟之间需要寻找一个双方认同的,双方都能受益的,能把电商业务做大的方案。

成功并购两要素

李彦宏染指电商的愿望还不是促成此次交易的唯一原因,另一原因则是行业遇冷,团购需要“抱大腿”,比如中国最大的团购网美团网,抱的大腿是阿里。

人人网曾是糯米的大腿。人人网上市时,陈一舟此前接受笔者采访时表示:人人网是巨大的流量来源,很多用户需要团购服务,人人网可以通过某种方式精准为糯米网导来流量。

现在人人网被新浪微博、腾讯微信等社交服务分走了大部分流量,大腿效应减弱。百度作为中国最大的“流量分发商”,是最优质的流量来源,是更粗的“大腿”。

并购糯米网,还有利于百度形成自己的产品梯度:过去百度的核心产品是搜索,产品零梯度;如果收购糯米网,搜索是一级产品,糯米为二级产品,一级产品为二级产品导流。

搜索引擎作为一级产品为客户提供营销价值,赢利模式按点击次数收费,收的是广告费;后者为线下商家提供服务,赢利模式是提取佣金,收的是服务费,两块业务充分互补。

8月14日,李彦宏在给员工讲话的过程中,说并购成功有两个原因,一是产品与服务互补协同,二是团队之间积极配合。

李彦宏说百度的搜索引擎业务与91无线的业务是高度互补的,这是百度收购91无线的原因。他说百度搜索引擎是流量分发,91无线是应用分发。

在PC互联网时代是流量分发为主导,在无线互联网上,应用分发起到了越来越重要的作用。

李彦宏解释说:流量分发也好,应用分发也好,本质上都是在分发用户,两者协同效应是非常明显的。不同的是终端。

或者说,91无线控制无线入口,就象搜索引擎控制PC入口。

91无线与百度搜索引擎在入口战略上互补,那么糯米网与百度的搜索引擎则在产品梯度上互补,这是并购达成的基础。

2013-08-15

文/侯继勇

最近互联网有三件事情很火爆,一是小米科技发布价格799元的红米手机;二是淘宝网与新浪微博迈出了联姻之后的第一步,三是阿里系封杀微信。

关于红米手机,大家最关心的还是“怎么赚钱”的问题,这个问题的答案不是“铁人三项”1.0,即“软件+硬件+互联网”,而是“铁人三项”2.0,即“电子商务+社会化营销+互联网供应链管理”。

电商渠道很好理解,对于小米而言就是自有品牌电商;社会化营销就是通过微博、QQ空间、微信等媒体,而不是通过传统媒体、百度、新浪等媒体进行营销;互联网式的供应链管理可简单理解“C2B+直销”。

在“铁人三项”2.0中,社会化营销很关键,其一端连接电子商务,一端连接互联网供应链管理。微博、QQ空间、微信等媒体对于产品(内容)提供商的价值有两个,一是信息推送,二是关系图谱。

传统媒体、门户网站、搜索引擎解决的是信息流问题,即告诉用户关于产品、厂商、渠道、支付方式等信息,用户通过信息完成购买。搜索引擎也是上佳的信息流解决方案,用户通过搜索框,主动、一站式地解决上述问题。

微博、QQ空间、微信等社交网络则不同,除了信息流问题之外,可以提供清晰的用户在不同终端、不同应用上行为之间、用户与用户之间、用户与厂商之间的“关系图谱”。通过这一“关系图谱”,厂商可以进行三方面的作为,一是面向用户进行营销,二是面向用户提供服务,三是进行长期跟踪。

通过云计算、大数据挖掘,“关系图谱”呈现出来的,不是模糊的关系,而是量化的参数,图表,厂商可以根据这些参数进行各种商业决策。

一张报纸(或一个网站、或搜索引擎)很难描述、跟踪、管理自己的读者、作者、广告主之间的关系,而微博、QQ空间、微信、社交网络则提供了这种可能。实现这种可能的手段是云计算、大数据。

小米手机有数十个微博账号,十余个微信公众账号,以及数量不等的QQ空间主页、人人网主页,运营团队数十人。此外,小米还有一个MIUI论坛。他们的任务首先是为营销服务,其次是跟踪消费者行为、梳理消费者之间的关系;再次是搜集消费者需求,指导产品开发,预估产品销量。

上述社会化营销服务至少可以实现两个目的,一是为小米电商平台导流,二是通过消费者需求,产能预估指导供应链,实现互联网供应链管理。

随着计算终端的繁荣,PC互联网、移动互联网、家庭互联网之间的边界将消失。未来互联网至少有两个特色,一是多终端互联网,二是以人为中心。PC互联网、移动互联网、家庭互联网是单终端互联网,以设备为中心。

在这样的情况下,“入口”思维将失效,无论是通过单一设备,或者某一应用都无法真正了解消费者,为用户精准画像;也无法绘制各种“关系图谱”。社会化营销则以人中心,无论你使用何种应用,通过何种终端进入互联网,厂商关注的是你在整个互联网中的行为与关系。

如何实现这一切?账号打通是一种手段,但这只是最简单的一种手段。更多实现方法基于云计算获取用户行为,通过大数据挖掘各种关系。

小米的社会化营销意在打造一个“以人为中心”关系图谱。

淘宝与微博账号打通,实现跨平台电商的目的也一样,打破应用之间、终端之间的边界。账号打通是第一步,下一步是双方数据互通,利用云计算、大数据挖掘描绘“以人为中心”的关图图谱。

封杀微信也与此相关,如果自己的关系图谱,或者是关系图谱中很重要的一部来自另一巨头腾讯那里,阿里巴巴的安全感何在?

互联网媒体经过近二十年发展已有三个阶段,一是门户时代,二是搜索引擎时代,三是社会化媒体时代。社会化媒体时代以微博、微信等社交网络媒体为代表。

每一次跃升,都是媒体行业进行的解构与重构,也是对营销进行的解构与重构,再往后,则是对整个商业逻辑的解构与重构。解构与重构发展得如此之快,这挑战着行业内玩家们的应用能力。

现在最重要的问题则是:是否拥有属于自己的“关系图谱”。

感谢关注侯继勇同学的微信公众账号i播(iBroadcast)。

欢迎各种捧场拍砖

2013-08-14

文/侯继勇

微软Surface(包括微软surface RT与微软SurfacePro)开始甩卖了。

8月5日微软将Surface Pro降价100美元销售,64GB和128GB型分别下降至799美元和899美元。降价地区为美国、加拿大、中国大陆、香港和台湾。

此前,微软刚将SurfaceRT价格下调150美元,以吸引更多消费者购买。

微软Surface很是坑爹,上季度微软在Surface RT上出现9亿美元减值亏损。微软表示,Surface平板电脑从发布以来获得8.53亿美元收入,但Surface RT存货调整支付了9亿美元,为Windows 8和Surface打广告花费了8.98亿美元。

8.98亿美元的广告费可谓大手笔,原因是微软对于Surface寄予厚望:苹果在平板电脑上如此成功,微软希望Surface能够分得一杯羹。

微软这一判断当时看似十分正确,在微软推出Surface前的2011年,笔者采访很多OEM硬件厂商,比较一致的判断是“在七寸以下的小屏(智能手机)市场,iOS、安卓两分天下的格局已经形成,微软没有机会;在七寸以上的大屏(平板电脑、超级本等)市场,机会属于微软。”

这一判断有两个理由,一是包括平板电脑上的大屏应用是PC的延伸,微软在PC端拥有绝对统治地位;二是平板电脑领域苹果iOS占据超过95%以上的市场份额,属于竞争不充分,极度不稳定的市场结构。

微软也是基于这一理由进军平板电脑市场。当然,微软进军电脑市场还有另外一个理由:微软OEM合作伙伴推出的平板电脑大都粗制滥造,市场口碑极差,长此以往,微软Windows的平板市场就要断送了。

两年后往回看,当时的两个判断都错了,一是平板不是PC应用的延伸,而是触控体验的大屏化,优势在iOS与谷歌安卓;二是在市场格局由不稳定的单级向稳定的多级发展过程,机会属于谷歌安卓,而不是微软。

微软Surface不仅坑了爹,还坑了亲戚。在Android,iOS的打压下,微软surface原本是微软生态圈中的开发商们的希望,现在这一希望落空了。OEM厂商、开发商是微软生态圈的伙伴,算是微软的亲戚,微软Surface坑了他们。

微软Surface失败,微软生态圈中也有人高兴,特别是OEM厂商。当微软决定推出硬件产品Surface时,PC品牌厂商很不高兴:这不是和我们抢饭碗吗?正是在这一背景下,很多PC品牌厂商倒向Android,推出Android平板。

没捞到钱,还失去了合作伙伴,微软算是“赔了夫人又折兵”。

PC厂商却似乎被微软逼到了正确的道路上,在平板电脑市场,Android正在蚕食iOS的市场空间,一批PC厂商在平板领域实现快速增长。据市场研究公司Canalys本周二发布的数据,联想今年第二季度的出货量上升至150万台。

在“新PC”市场(即台式机+笔记本+平板市场),占据12.9%的市场份额,逼近这一市场的老大苹果,分别排在三、四、五位的是惠普、三星与戴尔。

微软为什么要搞这个坑爹的Surface?微软希望达到两个目的,一是战略卡位,二是由一家软件公司向一家服务与设备公司转型。

战略卡位这一目的算是部分实现了。在平板电脑市场,Surface RT在苹果iOS和谷歌Android之外,独自创立了一套Windows+ARM的生态系统,鉴于平板电脑市场在未来一段时间内仍会处在高速增长期,且有可能继续冲击微软所在的传统PC市场,所以微软必须要在此领域有自己的位置。

去年10月,微软宣布向“服务与设备公司”转型,在这一转型战功略中,Surface与Xbox是两大支柱,Xbox是传统硬件业务,Surface是硬件业务的新希望,Surface折了,微软向“服务与设备公司”转型还能继续吗?

2013-08-05

文/侯继勇

阿里集团与新浪微博大婚之后,终于迈开了合作的第一步。

8月1日,新浪微博与淘宝网携手发布三项产品与服务,一是双平台账户互通,降低了用户注册登录的成本;二是淘宝商品信息在微博中解析为CARD形式,信息展现更丰富;三是针对淘宝卖家的微博淘宝版推出。

今年4月29日,新浪子公司微博公司与阿里集团签署战略合作协议,阿里集团通过其全资子公司,以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股,占微博公司全稀释摊薄后总股份的约18%。

未来双方存在加深合作的可能:新浪允许阿里集团在未来按事先约定的定价方式,将其在微博公司的全稀释摊薄后的股份比例提高至30%。

当时双方还有另一协定:战略合作后,预计将在未来三年内给新浪微博带来大约3.8亿美元的营销和社会化电子商务的收入。

淘宝没有透露新浪的赢利模式。淘宝网产品平台事业部总经理诸寅嘉表示:微博此次收益包括在三年3.8亿美元的收入之中。

跨平台电商

账号互通是指淘宝上的用户可以通过新浪微博登陆淘宝网,也可以通过淘宝登陆新浪微博,完成跨平台操作。账户互通之后,微博用户可以直接登录淘宝平台完成购买、支付等环节;淘宝系下任一账户如支付宝账户、阿里旺旺等,亦可登录微博平台浏览、发布信息。

跨平台操作可以减少在两个平台登录切换的成本,让购物和信息分享更为方便快捷。

CARD形式解析是微博针对淘宝商品链接进行的特殊解析,而不对京东、苏宁等其他网站的商品链接进行解析。在CARD上将聚合淘宝商品的多种信息,包括价格、店铺信誉以及受欢迎程度等,给用户提供参考。

这种特殊形式大幅提高了信息展示效率,用户可以方便了解到最关键的商品和商户信息,从而省去了部分搜索环节,如果对商品感兴趣,用户点击CARD里面的“去购买”按钮即可进行购买,简化了购物环节。

微博淘宝版在旺铺后台添加了微博模块,帮助卖家对旺铺账户和微博账户进行一站式操作,展现出明显的工具价值,提高管理效率。

在方案设计中,粉丝专属优惠管理等等,还将成为新的放大化的CRM管理的手段。而特殊的微博标识、名片卡、链接解析与CARD展现形式等等,也意在提升点击率,进而提高转化率。

合作后,微博类似淘宝客。阿里集团旗下阿里妈妈官方显示,淘宝联盟提供2亿淘宝商品库,合作网站可作为这些商品的广告媒体。阿里妈妈官网显示,淘宝联盟有超过百万成功合作案例,2012年有30亿分成规模。

与他们相比微博是最大的淘宝客,三年3.8亿美元也在淘宝客中收入最高。

与美丽说、蘑菇街、或其他淘宝客相比,新浪微博是内部流量,更易于在安全、规范方面进行规则设计。

阿里新入口

携手微博,打造跨平台电商只是目的之一,另一目的则在于打造新的流量入口,在传统PC互联网之外,正在形成另外两类入口,一是移动互联网入口,二是社交网络入口,阿里集团上市前,正多方面布局这两类入口。

新浪提供的数据显示,新浪微博有76.5%的用户通过移动终端登陆,增强了淘宝在移动互联网入口方面的力量。除了投资新浪微博外,今年5月10日,阿里集团2.94亿美元投资高德,持有高德约28%的股份。

布局移动端,TAB三巨头激烈角逐。消息人士透露,在阿里与高德签定协议前,李彦宏找到高德CEO成从武,表现愿意收购高德,价格由高德方面出。

在社交化方面,阿里集团通过三种模式植入社会化基因:一是内部生长,此前阿里集团推出了湖畔、来往等社交型APP,阿里集团还将推出一淘火眼、声音导购等产品;二是PC端移动化,比如手机淘宝、手机支付宝;三是通过并购,此前阿里集团投资了美团网、陌陌、丁丁网、虾米网等产品。

市场传言,阿里集团还将投资友盟、墨迹天气、我查查等产品。

阿里集团试图打造一个自己的流量体系,这个流量体系涵盖PC互联网、移动互联网、社交网络等各个领域。阿里集团在PC互联网时代,其王者地位已经无可撼动,在移动互联网、社交网络方面,阿里则需要加强布局。

淘宝、天猫需要打造其站外流量体系,对于此流量体系,阿里集团有自己的标准,就是安全、可控。与微信等外部流量相比,微博、高德等流量属于“阿里系”流量,符合安全、可控的标准,将获得阿里系更多亲睐。

鉴于此,封杀微信势成必然。阿里发声明称已暂时停止与微信相关的应用在服务市场的订购。声明称:一些卖家利用微信营销应用骚扰用户,严重影响消费者的感受,甚至有一些卖家利用应用将整个交易过程引导出淘宝的安全支付体系,让消费者面临潜在的交易风险。

淘宝一直有一个卖家开发服务平台fuwu.taobao.com,允许第三方开发者,通过收费方式为卖家提供工具软件、网店服务和资讯教程等卖家增值服务。工具包括访问统计分析、营销分析、移动管理等多个第三方开发的软件,在微信迅速发展之后,也产生了一批帮卖家在微信做营销的账号比如“微信逛”和“口袋通”等。

对于阿里来说,来自微信的流量不仅不符合“安全、可控的标准”,这也是与微博亲近,与微信断交的真正逻辑。

2013-07-25

文/侯继勇

版权大战、上市抢跑、并购大战……战争与对抗一直主导着视频行业的发展。但硝烟散尽之后,中国视频行业将由“创新”主导这一竞争轨迹。

正是在这一逻辑的推动下,各视频厂商最近动作频频,包括优酷厂商成立新业务事业部,暗地与盒子厂商合作;爱奇艺计划密谋推出电视产品,同时推出了自有专利的绿尾巴技术;所有视频厂商开始强调内容自制,布局UGC,PGC;56网发起视频内容营销联盟,强化微电影和自制节目营销。

笔者先后采访了爱奇艺、土豆网、优酷网、56网等公司高管,了解各网络视频公司的想法,及可能在这一领域发生的新战争。

并购整合结束之后的优酷网有了新玩法。优酷网总裁魏明接受笔者采访时表示:优酷接下来要在内容自制、大数据(云计算)、品牌再造方面下功夫。兄弟企业土豆网总裁杨伟东接受笔者采访时也强调了三个方面,同时透露可能推出非视频网络的“土豆牌”产品与服务。

爱奇艺CTO汤兴接受笔者采访时则重点强调了对云计算、大数据技术的应用,无论其“一搜百映”的精准广告系统,还是分析消费者的“用户脸谱”,均基于云计算、大数据技术。

汤兴曾任Google上海研发中心技术总监,爱奇艺创始人龚宇将其网罗至旗下的目的很明确,即是强化爱奇艺在技术方面的实力。

56网发起的视频内容营销联盟则希望在微视频、自制内容这一领域掘金。

搜狐视频则发生了更大的变动。7月19日,张朝阳亲自挂帅担任代理CEO,原搜狐视频COO、搜狐网总编辑刘春担任搜狐视频总裁,负责内容,原搜狐视频CEO邓晔担任COO,负责销售以及产品运营。

管理层调整的背后有两个逻辑,一是张朝阳对原有管理层不满,二是搜狐将有新动作。搜狐内部人士表示:创新是最重要的新动作。

新内容

为了备战新内容,今年1月,爱奇艺挖来了原央视著名主持人马东出任爱奇艺首席内容官,目前由爱奇艺制作、马东主持的综艺节目《汉字英雄》已经在爱奇艺播放。《汉字英雄》同时在河南卫视、PPS同步播放。

除《汉字英雄》外,爱奇艺自制的另一档综艺节目《青春那些事儿》、自制电视剧《奇异家庭》同时在爱奇艺平台上播放,《青春那些事儿》落地河北卫视,《奇异家庭》落地山东教育电视台。

爱奇艺内容自制方面起步于2011年,当时其推出了“爱奇艺出品”战略,一方面为减轻版权战争的压力,另一方面则为未来内容创新布局。已经推出的自制栏目包括《娱乐猛回头》、《环球影讯》、《爱奇艺早班机》、《以德服人》、《青春那些事》和《健康相对论》等。

马东认为,现在的成绩与过去的积累相关,将加大对自制内容的投入。

自制剧是内容创新的重头戏,最早在这个领域取得成功的是优酷。正是《老男孩》、《泡芙小姐》等自制剧、自制栏目的成功给了这一模式以信心。魏明表示,2013年优酷重点推出的自制内容包括《晓说》,而去年较成功的则是《老友记》、《侣行》等。

魏明表示,在自制内容方面,优酷将从自制电视剧、电影、综艺节目、纪录片、TOP秀等各个方面入手。魏明没有透露这方面的具体投入。

魏明表示,与以前相比,优酷自制内容还承载着品牌建设的重任,内容符合主流、阳光等要求,以前则是作为优酷的版权内容的必要补充存在的。

《土豆周末秀》是杨伟东颇为心许的一档周末秀,接下来土豆网将在土豆微电影与土豆网络剧方面发力,与兄弟企业优酷不同,土豆自制内容强调“时尚、年轻、酷”等,以与优酷进行区别。在自制内容方面,土豆还特别强调用户分享内容,包括PGC(专业分享内容)与UGC。

除了上述网站外,搜狐视频、56网也纷纷强调在自制内容方面的投入。

各大视频网站对于自制内容的投入,目的并不在于完全取代版权内容的地位,而在于另外两个目的,首先是作为版权内容的必要补充,其次是解决视频网站“同质化”的问题,自制内容的差异性将最终形成差异化品牌。

在去同质化的道路上走得更远的是六间房:沉寂多时的六间日前发声,称将转型视频秀场,向9158学习。与前述各家视频公司不同的是,刘岩奔着钱去的:在所有视频公司还在亏损的情况下,据传9158去年营收接近10亿。

新技术

云计算、大数据、移动互联网是视频网站的另一个战场。

7月2日,爱奇艺发布了一项名为“绿尾巴”的技术,通过这项技术,用户只需将PC、手机、平板电脑相互碰撞就可以建立设备配对并进行视频内容传输,无论办公室、餐厅、酒吧、咖啡馆,还是在地铁和公交车上。

汤兴寄予更高期望的是大数据与云计算数据,特别是其“一呼百映”的搜索广告系统,这一广告系统基于搜索技术对于用户行为的分析精准投放广告。汤兴举例说,在爱奇艺上搜三国的用户更喜欢汽车,这种相关性的建立,如果没有大数据方面的技术是难以实现的。

数据分析的基础是数据采集,爱奇艺的数据有三个来源,一是爱奇艺公司自己,收购完PPS后,在中国视频网站中,爱奇艺拥有最多客户端,仅次于优土集团的用户数量;二是百度,用户所有在百度的浏览行为、看视频、听音乐的行为都会被搜集至爱奇艺后台;三是向第三公司购买数据。

汤兴说,根据这些海量数据,爱奇艺可以精准描绘“用户脸谱”,知道他们的需要,进而精准投放广告。并购完PPS之后,“一呼百映”系统于6月24日与PPS的广告系统打通,提升广告投放效果。

土豆网在用户体验方面做了很多创新,推出了豆泡、豆单、豆丸等产品,方便用户在观看视频时进行互动,创造与传统观看不一样的体验。

技术创新的另一战场是移动互联网。爱奇艺收购PPS,某种意义上是看中了其在移动端的资源。据艾瑞数据显示,合并后,爱奇艺月度总用户已经接近于2个亿,月度有效使用时间达到1.33亿小时,上述数据均排行业第一。

在移动端布局成功的另一公司是PPTV,据艾瑞咨询统计的数据分析显示,PPTV网站以超过1400万的周覆盖用户数领衔网络视频阵营,随后是PPS、优酷、快播、爱奇艺。PPS并入爱奇艺手,超过PPTV。

艾瑞数据显示,截至2012年底,我国手机网民已经突破4.2亿,网民中使用手机上网的人群占比由上年底的69.3%提升至74.5%。由此可见,视频网站在移动领域的发力与份额将在很大程度上左右行业走向。

新模式

除了在技术与内容两个方面进行创新外,还需要一些新的玩法。

在自制内容方面,优酷网未来不仅在自己的平台上运营,同时要作为一个成功的内容提供商,包括电视剧、电影、综艺节目、纪录片、TOP秀等。

魏明说,未来在自制内容方面要形成优酷自己的品牌。与华谊这样的传统电影电视制作公司相比,优酷唯一不同的是渠道,主要面向包括互联网渠道在内的所有渠道,而传统电影电视制作公司仅面对电影院、电视台。

在作为内容提供商的道路上,爱奇异走得更为彻底,《汉字英雄》、《青春那些事儿》、《奇异家庭》等除了在爱奇艺、PPS平台上播出外,还在电视台播出。

爱奇异提供的数据显示,仅2012年爱奇艺已经累计向各级电台电视台反向输出自制节目时长超过4万分钟。随着自制节目反向输出时长的增长、类型的增加,“爱奇艺出品”已成品牌,并且形成布局清晰、类别完整的自制节目体系,包括新闻资讯、娱乐八卦、深度访谈、高端评论等。

土豆的新玩法更不一样,未来将走一条类似“粉丝经济”的路子:未来的土豆网是一个网站,提供互联网视频与服务;而“土豆”则是一个品牌,提供的产品与互联网视频与服务大多不相关,比如化妆品、比如服装。

杨伟东说:无论什么产品与服务,唯一的要求是与土豆的调性相符。

杨伟东接受采访时没有具体透露土豆品牌未来的业务范围。他这样解释:就像迪士尼,迪士尼下面有一个电视台,但迪士尼不只是电视台。

土豆同时完善其播客分成平台。杨伟东表示,播客分成在做两个方面的改进,一是更加公开和透明,播客上网就能适时查阅自己的视频被多少人看到,能分得多少钱;二是降低播客标准,只要你的视频一共有1万次播放,你只要做了10个原创视频,你就可以参与分成计划。

杨伟东说,已经有播客一个月就分成了数万元。他说,这就象淘宝开店的店家一样,可以不用其他工作,播客这份工作就能养活自己了。事实的另一面则是,土豆通过播客内容投入广告挣到了更多的钱。

另一玩法则是土豆映像节。老有播客跟杨伟东说,土豆映像节是个亏钱的项目,担心做不下去了。杨伟东则说,这一项目本身已经赚钱了,今年土豆映像节的赞助商包括福特、DHL、德尔惠等知名品牌。

6月27日,56网成立中国首个由视频网站发起的视频内容营销联盟,意在打通影视制作方、强势媒体、第三方数据机构、广告公司等营销资源,通过一个新的模式在“微电影”这一视频内容领域掘金。

感谢关注侯继勇同学的微信公众账号i播(iBroadcast)。

2013-07-24

文/侯继勇

BAT三巨头先后涌入在线旅游,一场线上迎娶线下的集体婚礼正在上演。

最近动作频繁的是阿里,7月16日,阿里巴巴宣布战略投资穷游网 www.qyer.com),7月10日,一淘网宣布进军在线旅游,今年1月,阿里集团整合旗下旅游业务成立了航旅事业部。

收购穷游网后,阿里巴巴旗下旅游资产包括一淘网(旅游垂直搜索)、淘宝旅行、穷游网。

2011年,淘宝旅行交易额已越过百亿大关,目前,淘宝旅行已拥有800多个IATA认证的航空企业卖家、100000间可预订酒店、200万条旅游商品信息,携程、艺龙、同程、驴妈妈等旅游网站也悉数入驻。

穷游网的价值在于充实出境游这一最具增长潜力的环节。

另一巨头腾讯同样忙于布局在线旅游市场。7月10日,有传闻称腾讯正在与携程网进行参股事宜的谈判,腾讯方面希望控股51%,借此协助微信从订票市场切入到O2O进而全面商业化。

腾讯在在线旅游领域布局多年,2010年腾讯推出QQ旅游平台,2011年1月收购了同程网30%的股权,同年5月以8440万美元购买艺龙16%的股权。

百度则于2011年6月战略投资去哪儿网3.06亿美元,占据其62%股份。

除了BAT外,中国另一互联网巨头360搜索针对学生暑假的旅游黄金季需求,上线了“旅游直达”功能:用户只需在360搜索 www.so.com)上搜索相关目的地(如“厦门”),即可在搜索结果中完整查看相关旅游信息。

互联网巨头与在线旅游合作的逻辑很简单:互联网巨头有流量,旅游企业(包括TA、OTA)有服务能力;流量可以带来客户,由TA、OTA提供服务;互联巨头解决流量货币化问题,TA、OTA解决客源问题。

看起来都是O2O无缝融合的经典,事实上大家的婚后生活却各不相同。原因在哪里?在这场线下迎娶线下的集体婚礼里,不幸的婚姻的原因各不相同,幸福的婚姻的原因同样各不相同。

价格战之困

不管有钱没有钱,在线旅游企业都玩起了价格战,这使行业趋于惨烈。

首先是中国在线旅游市场多年“领军老大”的携程在去年年底投入5亿美元发起了价格战。艺龙、同程等众多OTA也纷纷加入战团。

接着是淘宝旅行,淘宝旅行补贴5000万元进行年中大促。

然后是去哪儿网,7月初,去哪儿网也加入了价格战,投入1亿元人民币进行促销补贴,对全国范围内超过3万家直销酒店返现25%。

在线旅游公司们都寄希望于通过价格战扩大自身的市场份额。但在这场以价格战为手段的圈地大战中,同时有人受益有人受伤。

去哪儿网成为受益者,在暑期1亿元大力度促销的带动下,通过去哪儿网产生的酒店间夜首次超过了10万间夜/天。这一数字达到了去年暑期携程酒店日均间夜数。10万间夜对于酒店行业任何一个参与者来说都是一个重要的门槛,超过10万间夜宣告去哪儿网进入了酒店行业的第一梯队。

携程、艺龙很受伤,伴随价格战而来的是利润的下滑。2012年携程的净利润率为17%,而2013年的Q1,已经跌到11%。艺龙今年Q1财报显示,其净利润为人民币280万元,比去年同期的人民币1190万元下滑76%。

携程与艺龙Q1财报数据显示,携程Q1酒店预订营收为4亿5100万元人民币(7300万美元),依据公开的历史数据可推算出携程Q1酒店销量约为807万间夜,平均8.96万间夜/天。艺龙Q1酒店预订业务营收约为人民币1 .80亿元(折合0.29亿美元),销售量约为490万间夜,平均5.44万间夜/天。

输掉利润,却没有获得市场,这不是携程、艺龙需要的。

携程网开放平台总经理夏天看来,这个市场目前有两个特点:“一个是大家都在打价格战,成本很高,利润越来越薄。二是流量的入口越来越单一化,从整个行业目前来讲,入口不多,价格也越来越高。所以说对于OTA来讲一方面利润越来越低,另外一方面营销成本越来越高。”

入口是把筛子

7月10日,一淘网宣布进军在线旅游,提供酒店搜索、比价服务。与携程、艺龙、同程、住哪、芒果网、青芒果6大在线旅游代理商达成战略合作。

至少两方面的原因促成了此次合作。一是与一淘的进行战略合作,六大OTA是希望增加一个流量入口;二是OTA们还是想给去哪儿网一个下马威,毕竟一家独大的流量入口对于在线旅游任何一家公司来说都不是一件好事。

能否达到上述两方面的期望,目前尚无法下结论,首先是一淘的影响力目前来看微不足道,产品功能也有待改进;二是去哪儿网背后还有大股东百度的支持,“去哪儿网+百度”是在线旅游无可替代的最大入口。

艾瑞监测数据显示,去哪儿网自2010年11月起用户覆盖数一直保持第一。

据互联网行业人士透露,百度对于去哪儿网在流量方面基本上享受“最惠国待遇”,这是加大“去哪儿网+百度”的流量垄断地位。

传统的流量入口并不一定就能给在线旅游企业带来订单,同样是流量入口的腾讯却并未给艺龙、同程带来明显的流量提升。

原因在于入口的性质不同,腾讯的流量通过QQ、微信、QQ空间等客户端产品获得流量,产品本身就是网民需要的服务,所见即所得,通过客户端二次引流的效果有赖于“云计算、大数据”技术的发展与应用。

“百度+去哪儿”则不同,搜索框本身不是应用,用户通过搜索请求定义自己需要的应用,所见非所得,需要通过请求才能获得需要的服务,生来就是为其他互联网服务分发流量的平台。某种意义上说,客户端产品是“千人一面”,而搜索框是“千人千面”,视用户输入的关键词而定。

入口需要具备“筛子”的功能:“筛子”上面是用户,“筛子”下面是服务,“千人千面”的“百度+去哪儿网”即是这样一把“筛子”。

在“大数据+云计算”技术尚未充分应用的情况下,腾讯只是一个管子,入口与出口一样粗细,多个入口(多客户端),单一出口(未进行“用户画像”),要对用户精准画像,则需要“大数据+云计算”技术的应用。

产业链PK

如果说,价格战和流量入口是竞争的表面。那么产业链的PK更为深入和激烈。

今年4月以拒绝涨价和TTS(Total Solution,在线交易系统)为名,艺龙、同程网、芒果网、腾邦国际等结成“反去哪儿联盟”,集体撤出去哪儿网平台。

虽然5月伴随去哪儿网“0涨价”,同程、芒果、腾邦国际、艺龙陆续回归,但是双方的合作仍然存在着诸多的不稳定因素,如让“反去哪儿联盟”大为不满的去哪儿网大力开展的酒店直销业务。但是经历了OTA下架风波之后,去哪儿网反而更加意识到酒店直销的战略意义。

去哪儿网深入产业链的同时,携程、艺龙也在逐渐改变。携程、艺龙已经上线大量预付酒店产品,以对抗来自去哪儿、淘宝旅行的直接竞争。今年6月艺龙收购海南最大的酒店批发商星海假期国际旅行社,携程从去年也开始尝试收购酒店批发商。

携程艺龙之所以发力预付产品,是看到了酒店现付价和预付价之间的价差。此外,持续的价格战使得OTA的现付酒店业务的增长遇到了瓶颈。而投资酒店批发商,无疑可以在源头上加强对上游资源和价格的把控力。

在线旅游发展如火如荼的同时,传统线下旅游服务机构也正在加速入网,去哪儿网TTS平台以及淘宝旅行的模式正好帮助这些线下旅游服务商走到线上。与去哪儿网不同,淘宝旅行自身并不直接签约酒店,而是依赖OTA或者TA(旅行社)提供产品,并与这些供应商进行销售分成。2012年在线旅游市值达2000亿元,可这相对于线下的旅游市场还不到10%。

如果说旅游行业的未来在互联网,那么去哪儿网、淘宝旅行非常可能取代携程等OTA成为在线旅游服务的入口,这是携程、艺龙最担心的。

文/侯继勇

7月23日,阿里集团正式发布了阿里智能TV操作系统。此外,阿里集团还发布了两类基于阿里智能TV操作系统的硬件产品,盒子与智能电视。

盒子产品由阿里集团和华数联手推出,智能电视则涵盖众多合作伙伴,包括海尔、创维、长虹等电视厂商,还包括海思、思科等厂商。

阿里集团表示,将与上述合作伙伴打造一个“智能TV生态联盟”,阿里集团将是联盟当中底层系统平台——阿里智能TV系统的提供者。

不管是做智能TV操作系统,或是与整机厂商做硬件,或是打造“智能TV生态联盟”,阿里集团的目的都很明确,就是让电视成为电商又一窗口。

此前,阿里集团已经推出基于阿里云操作系统的智能手机,同时授权第三方平板电脑厂商使用阿里云操作系统,与智能TV操作系统一样,阿里云操作系统内置阿里集团各种电商应用,让手机、平板成为电商窗口。

至此,已经实现了在PC、智能手机、平板电脑、智能电视四类屏幕上进行网络购物。而这正是阿里集团的“四屏合一”战略。

“四屏合一”战略不是阿里集团的最终目的,任何设备、任何时间、任何地点都能进行网络购物,才是马云描绘的网络购物前景,也是马云的最终目的。网络购物“四屏合一”正是这一愿景下的产物。

客厅里的网购

阿里TV系统内置了“聚划算”网购功能,这意味着用户在通过阿里盒子、阿里电视看电视、电影的同时,还可以顺手拿起摇控器来“淘宝”:在电视屏幕上登陆淘宝或者支付宝账户,在电视上下单购买。

阿里盒子、阿里电视即内置阿里智能TV操作系统的盒子与电视机产品。

淘宝网络购物用十年时间占领了电脑屏幕,用近三年时间进入了手机屏幕(包括平板电脑),借道盒子、智能电视,淘宝网络购物进入了电视屏幕,实现了四屏合一,即PC、手机、平板电脑、智能电视都能进行网络购物。

在四屏之中,淘宝已经在PC、平板、智能手机三屏中拥有自己的优势,但在智能电视机屏幕则还是网络购物的处女地,也是阿里集团拓展的重点。

借道盒子进入智能电视屏幕近期看来是一个不错的选择。根据高盛最新研报的预测,互联网电视机顶盒将从2013年起大规模放量,预计到2015年,互联网电视机顶盒累计销量有望达到3000万台,而基于机顶盒的互联网电视用户将达到3100万左右。

为什么发布盒子?因为电视机目前还不是一个快速消费品,对于很多用户来说,直接换上最新款的智能电视,换机成本很高。盒子则解决了这一问题:通过一个盒子,既解决了电视上网问题,也解决了换机成本问题。

2010年,阿里集团曾经与华数成立合资公司筹谋“电商进客厅”,这一合资公司名为华数淘宝,华数淘宝推出了一个名为“淘花网”的网站。

华数淘宝当时合作的目的是在华数机顶盒内置淘宝电商应用,华数淘宝此前推出很多产品,包括电视支付宝,方便网络购物的电视遥控器。但这些产品未能实现将网络购物推向客厅的梦想。

2011年,阿里集团收购华数持有的华数淘宝的股份,代价是2800万元。

阿里集团相关负责人说,上述种种合作是对“电商进入客厅”做铺垫,没有上述铺垫,便不会有今天的成果,也不会有未来的“客厅里的电商”。

操作系统造梦

阿里TV系统并不只停留在抢占智能电视市场、占领“第四屏”入口这个概念上,其还承担着阿里巴巴“智能生活圈”的梦想与野心。

阿里巴巴集团副总裁喻策这样表述:以前客厅更多是家庭的娱乐和文化中心,客厅中的电视最大的属性是‘看’而不是‘用’,阿里TV系统则承担着‘用’的责任,让客厅从文化娱乐的中心变成真正的‘生活中心’”。

华数淘宝还推出淘花网,淘花网则解决网络版权问题,比如购买正版内容。如果说华数淘宝推出的各种产品的目的是解决网络购物的问题,淘花网则是为了解决视频观看的问题,同样是“看”与“用”的结合。

喻策说阿里巴巴有一个“家庭互联网”的梦想,华数淘宝、淘花网是为造梦而生,阿里TV系统同样为造梦而生。

现在摆在马云面前的有三个互联网,一个是PC互联网,一个是移动互联网,一个是家庭互联网,未来则是物联网。在打造自己的电商帝国的过程中,马云在三张网上选择道路不一样,PC互联网是一条道路,移动互联网与家庭互联网则是另一条道路。

PC互联网是专业化分工的道路,阿里集团不做操作系统,不做硬件,专注于提供互联网服务,具体来说则是电子商务服务;而在移动互联网与家庭互联网时代,马云则开启了另一处玩法,阿里集团提供操作系统,同时提供互联网应用,即电子商务服务,长虹、华数等合作伙伴提供硬件。

至于内容,则交给擅长玩内容的华数这样拥有播控平台的厂商。

“铁人三项(软件+硬件+互联网)”中,马云玩两项,剩下一项给合作伙伴,这就是马云的移动互联网、家庭互联网时代的新玩法。

这一做法不同于苹果或者小米,也不同于百度、腾讯、360等公司。苹果与小米是“铁人三项”全由自己玩;腾讯、百度、360则延袭在互联网时代的做法,专注提供互联网应用与服务。

三条道路当中,阿里集团算是中间道路。谁走对了?只能交给未来检验。

2013-07-22

文/侯继勇

百度收购91无线,意在打造移动互联网的入口优势。2012年通过91无线(包括91助手与安卓市场)进行的应用下载就突破了100亿次,根据艾瑞2011-2012年中国移动互联网发展行业报告,依据用户数和下载次数,91无线已成为中国国内最大的第三方应用下载渠道。

另外,百度手机助手已经实现在PC端和安卓端的全面覆盖,对APP的分发量已经连续三个季度涨幅超50%,日分发量达4500万。

除了无线应用商店外,91无线旗下还有91桌面、91熊猫看书等应用,以及91手机娱乐门户 sj.91.com)、安卓网 www.hiapk.com)与无线互联网入口相关的产品。百度还有移动搜索、百度地图、百度云等数十款产品。

百度通过“内部生长+外向收购”两种方式获得上述移动互联网入口。

阿里集团与百度类似,内部生长出来的移动互联网入口包括支付宝、支付宝钱包、支付宝快捷支付、淘宝、天猫、阿里旺旺、阿里巴巴、旺信等产品。同时在今年上半年,阿里巴巴5.86亿美元购入新浪微博18%的股份,以2.94亿美元购入高德28%的股份。

腾讯则主要通过内部生长,移动互联网产品包括手机QQ、微信、腾讯微博、腾讯视频、腾讯新闻、手机管家、QQ同步、手机充值等移动互联网应用与服务,其中最为成功的产品即是微信。马云、李彦宏对此十分羡慕,马化腾也因为微信称“腾讯获得了移动互联网的站票”。

360与腾讯相仿,目前主要通过内部生长,产品包括360卫士、360浏览器、360手机助手、360彩票、360省电王、360桌面等。

从入口梯度上划分,上述四家公司可以分为三类。阿里巴巴是一类公司,产品没有梯度,即通过并行的众多入口尽可能多地获得用户,布局移动互联网时代的入口战略。

百度分为两个梯度,百度手机助手+91助手为第一梯度,其余应用属第二梯度。

而腾讯与360的产品则分为三个梯度:安全产品腾讯手机管家、360卫士是第一梯度,360手机助手、手机管家为第二梯度,其余产品为第三梯度。

梯度的目的在于,通过底级应用引导用户选择移动互联网应用与服务,梯度越复杂,导向越精准有效。这一模式是周鸿祎在PC互联网时代的发明,在PC互联网时代,周鸿祎成功地构建了“四级火箭”的架构,即“安全产品+浏览器+网址导航+搜索引擎”四级。

复杂的梯度设计可以实现两个目的,一是引导用户对互联网应用与服务的选择;二是为构建赢利模式做准备,最低层应用免费,中层就用可做“后向收费”,而最高级应用则可做“前向收费”,或者免费。

在梯度设计方面,小米、苹果、谷歌则采用了另外的入口布局。

以小米的梯度设计为例,最底层是免费开放给任意手机厂商的MIUI操作系统,第二层是手机硬件,第三层是应用商店(包括应用商城、游戏中心),第四层为小米推出的各种移动互联网服务与应用。

去年互联网大佬纷纷进军手机硬件领域,目的就在于打造更复杂的梯度。

有消息称百度收购91无线,百度目前在中国搜索市场最大的竞争对手360试图阻止这一交易。消息人士披露,在百度与91无线收购交易将敲定前夕,周鸿祎曾在7月初专程飞到福建与刘 德建商量,试图阻止双方达成交易。

周鸿祎阻止不成的原因是双方的恩怨:360曾经投资91无线,最后却挖来了很多91的人做相似产品360手机助手,刘 德建认为周鸿祎不厚道。

真的是人品的原因促成了此项交易?也有分析认为周鸿祎对于百度收购91无线并不急,即使百度在应用商店这一层级超过奇虎360,但奇虎360拥有更复杂的梯度,在安全这一领域,百度无法在短期内超越。

而周鸿祎与刘 德建商量的目的是抬高91无线的价格。而周鸿祎同时干的另一件事情则是以丰厚的待遇为诱惑,继续从91无线挖人。

2013-07-17

文/侯继勇

惠普正在进行一场“复兴PC”的计划,表现却令人失望。

第三方机构IDC和Gartner刚刚发布的报告显示,惠普丢掉了PC老大的位子。今年第二季度,联想已超越惠普成为全球最大的个人电脑供应商。

惠普PC销量正处于快速下滑的态势。据IDC报告显示,今年第一季度惠普全球PC销量下滑23.7%,今年第二季度惠普全球PC销量下滑4.1%。与之相比,惠普的竞争对手联想第一季度零增长,今年第二季度联想销量下滑1.4%。

惠普表现不好,与PC产业表现低迷有关,也与其“战略上的不确定性”有关:2010年第一季度,惠普全球市场占有率为19.7%,占据绝对的优势。但就在那一年,惠普开始看不上PC这一夕阳产业,在取与舍之间开始摇摆。

三年之后,坚持发展PC业务,当时排名第四的联想坐大成为第一名,而惠普则让出了第一名的位置。

去年6月,出任惠普CEO兼总裁不久的惠特曼提出了“复兴PC”的口号。如果此前惠普PC业绩一路下滑与“战略不确定性”相关,那么在“复兴PC”的战略已经确定的大背景,PC业绩仍然下滑的原因是什么?

原因在于惠普复兴PC的战略赶上了PC行业最差的年景。让团队去干一块市场节节下滑,且智能手机、平板等替代性产品不断推陈出新的业务,团队很难有信心。人心一散,团队就不好带,惠普复兴PC之路十分艰难。

在 这样的大背景下,惠特曼为何还要坚持复兴PC?这对于惠特曼来说,复兴PC的价值有亮点,首先是PC还是一个巨大的生意,完全放弃这一块业务,惠普在短期 的营收将巨幅下滑;二是尽管PC市场正处于急速下滑的状态,但计算技术从PC向其他设备延伸,比如智能手机、平板电脑、智能电视、可穿戴设备等领域,PC 产品上的竞争力可向其他终端延伸。

PC是个大生意。Garnter统计,2012年全年全球PC出货量为3.52亿台。以每台PC 均价600美元计,行业产值超过2000亿美元,但“惠普+联想+戴尔”全球三大PC厂商最低市值之和不到500亿美元。是“PC已死”的“流言”击中了 PC厂商,造成PC厂商的股价超跌。

另外,在向新型计算终端拓展的过程中,PC是阵地,甚至后花园。以联想为例,过去两年,联想大规模在智能手机、平板领域、智能电视领域拓展的过程中曾面临巨额的亏损,联想的做法是用PC业务的盈利补贴其他智能手机、平板电脑、智能电视业务。

惠普腾挪的空间甚至比联想更大,用软件与服务、服务器、打印耗材等赚钱的业务补贴PC业务发展;以PC业务支持其他智能终端产品。

简单地说,联想的结构是二级火箭,惠普的结构是三级火箭,PC是中间的过渡环节,十分关键。换一句话说就是“欲拯救惠普,必先复兴PC”。

惠普复兴PC,还有一个背景,即在智能终端,比如平板电脑、智能手机、智能电视、可穿戴设备等方面,三星、苹果、联想等传统竞争对手在这一领域收获颇丰,而宏碁、华硕等也都向这一领域转型。惠普押注PC,意在智能手机新型计算终端。

惠普复兴PC还有一个原因,即惠普在其他业务方面面临的压力。在计算机、软件与服务领域,市场形态成熟,惠普同时面临IBM、甲骨文、微软等竞争对手的有力竞争;在打印与耗材这一块,惠普一家独大,但增长空间很小,是一块有天花板的业务。

惠 普曾经是最早布局移动互联网设备的公司之一,2010年4月28日,惠普以12亿美元收购智能手机商Palm,宣布进军移动互联网。这曾被业界视为一张 “贵达12亿美元的门票”,代表了惠普在这一领域的决心。一年之后,惠普宣布放弃Palm,同时决定剥离PC业务。

当时的宏碁、联想、三星都曾被传“将收购惠普PC”。但由于惠普PC盘子实在太大,这一业务没有卖掉。2011年9月,惠特曼出任CEO兼总裁,惠普PC砸到了她的手里。

复兴PC,布局包括PC、笔记本、平板电脑、智能手机、智能电视、可穿戴设备等新的智能终端领域,惠普并占有优势。在全球智能终端领域,三星第一,苹果第二,联想第三,市场占有率分别是20.8%,18.2%,6.5%,惠普至少要在这一产业里挤进前三。

2013-07-12

文/侯继勇

微软最终决定放弃MSN TV,这至少是微软在硬件领域的“五连败”了。这“五连败”分别为互联网盒子(MSN TV)、互联网电视(维纳斯计划)、平板电脑(Tablet PC)、智能手机(Smart Phone、PhonePlus),以及音乐播放器Zune。

7月8日,微软宣布将于9月底彻底关闭MSN TV服务。MSN TV是微软最早在PC之外的智能终端领域的拓展,MSN TV原名Web TV,1996年Steve Perlman 创立,其早年曾在苹果公司领导开发了QuickTime,后又担任云游戏公司OnLive 的创始人、Rearden的创始人兼CEO,1997年,微软斥资 5.03 亿美元收购了Web TV。

Web TV包括机顶盒、键盘和遥控器在内的一组装置连接电视机,提供电视服务以及上网功能,它允许用户使用拨号调制解调器访问电子邮件和互联网。2001年,微软将MSN Messenger和Hotmail 服务融入其中,并将其易名为 MSN TV。

对于关闭MSN TV的原因,微软官方称:互联网的发展速度惊人,出现了许多新的互联网访问方式。因此,我们做出了一个艰难的决定,9月30日关闭MSN TV。

Web TV是最早的互联网盒子,直到2010年谷歌才推出类似的产品Google TV,2006年苹果才发布类似的产品Apple TV。在三大巨头身后,盛大、小米、乐视先后进入这一领域。盒子的繁荣证明,Web TV是个好主意,但机会不属于微软,属于别人。

微软的创始人比尔.盖茨总能预见到很多东西,除了预见“每个办公桌上都会放一台PC”之外,微软还推出全球最早的平板电脑Tablet PC,全球最早的智能手机Smart Phone(在中国有一个由张亚勤负责的PhonePlus),与苹果同时推出了音乐播放器。

唯一的例外是,比尔.盖茨成功地预言了“每个办公桌上都会有一台PC”,微软成为PC时代的王者,比尔.盖茨因此成功霸占全球互联网首富很多年。

总为别人做嫁衣,这是微软在互联网时代的尴尬。对于此,业界有一种解释是“计算设备是人文与科技融合的产品”,微软及比尔.盖茨只懂科技,不懂人文。PC最初作为生产工具,与比尔.盖茨的程序员气质相符,与微软的工程师文化相符。

盒子产品、平板电脑、智能手机、音乐播放器、以及互联网电视是面向最终用户的消费品,需要“站在人文与科技的十字路口”的乔布斯们最终实现用户普及。

在智能电视方面,微软也起了个大早:早在1999年3月,微软耗资数十亿美元,在全球范围内力推“维纳斯计划”,推出Windows CE,宣布向信息家电领域挺进。

目前至少平板电脑、智能手机在微软那里是个朴质无华的村姑,到了苹果那里却成为风流骚情的潮女。工程师文化的微软总是由行业领先者变为苹果等公司的模仿者,微软从未放弃“人文”方面的补课,却一直缺少“人文”气质。

笔者却认为,从未“站在科技与人文的十字路口”不是微软一再错失良机的根本原因,根本原因是微软的操作系统依赖症,缺少互联网基因,前者又称为PC情结。

无论平板电脑、智能手机、音乐播放器、互联网电视,还是最早的Web TV,微软都是对Windows进行删改,然后分别植入上述设备。微软希望,基于Windows的设备间,能实现更好的互联,内容与服务的共享。

听上去很美好,消费者却不买账,不买账的原因是个人消费品追求的是极致的用户体验与最便捷的服务获取,患操作系统依赖症的微软与苹果、谷歌等对手相比,从未做到这一点。

基于Windows的生态链是这样的,Wintel提供核心的操作系统与芯片,独立软件开发商获得微软认证之后,可以基于Windows开发软件,独立软件开发商开发出产品之后,自建品牌、渠道、营销体系,消费者花钱从各种渠道获得软件与服务。

当然,微软还提供Office等核心产品与应用,由微软独家垄断。

互联网时代,这一模式发生了变化。以苹果为例,硬件、操作系统、互联应用与服务平台由苹果提供,第三方开发者基于苹果开发,不需要品牌、渠道、营销体系的建设,直接放到苹果软件商店,苹果还提供支付体系,消费者随时随地获取服务与应用。

两相对比,微软的做法是PC式的,而苹果的做法是互联网式的。

比尔.盖茨是IT行业最有远见的人,他最先预见到在计算设备领域,个人消费与入口多元化时代即将到来,因此才率先布局平板电脑、智能手机、音乐播放器、互联网电视。遗憾的是,PC式的做法既吸引不了开发者,也吸引不了消费者。

为了抢占更多的入口,微软先后将宝压在了不同的设备身上,最早是平板电脑、智能手机、音乐播放器、互联网电视,以及刚刚放弃的MSN TV,这些产品无一成功。

还记得2002年微软平板电脑Tablet PC发布会上,时任微软中国总裁的唐骏发表题为“Tablet PC演绎移动革命”的演讲,激情四射。而当时移动互联网还只是一个传说。11年过去了,领先者微软成为移动互联网时代的落伍者。

上述领域“五连败”,微软现在将赌注押在Xbox产品上,与其他计算设备终端相比,Xbox做得最为成功,在与索尼、任天堂的竞争中,微软逐步胜出,现在成为集微软CEO鲍尔默“万千宠爱”于一身的产品。消息称,Xbox功能将被进一步扩大化。

不容置疑的是,Xbox将取代MSN TV,维纳斯计划支撑微软“客厅战略”。另外微软即将发布重大重组计划,微软将转型为一家提供设备与服务的公司,Xbox同时将支撑这一战略转型的重任。

但笔者的疑虑是,Xbox与微软其他硬件设备一样,生态链模式,底层系统基于Windows,这一“Windows操作系统依赖症”逻辑,而非互联风逻辑下的产品,最终命运会与微软其他设备不一样?